Question 1

Dùng thử có mất phí không?

Accepted Answer

Không. Bạn tạo gian hàng và dùng thử toàn bộ tính năng miễn phí, không cần nhập thẻ tín dụng.

Question 2

Tôi cần biết lập trình để dựng gian hàng không?

Accepted Answer

Không. Sellsuite có 31 mẫu giao diện dựng sẵn, chỉnh sửa qua trình kéo-thả trực quan — không cần biết code.

Question 3

Sellsuite đồng bộ được những kênh bán hàng nào?

Accepted Answer

Website riêng, POS tại quầy, Zalo OA, Facebook Messenger, Instagram, cùng 3 sàn Shopee, TikTok Shop, Lazada — tất cả về chung 1 danh sách đơn hàng.

Question 4

Có hỗ trợ thanh toán online tại Việt Nam không?

Accepted Answer

Có — COD, chuyển khoản VietQR, MoMo, ZaloPay và VNPAY.

Question 5

Tồn kho có tự động trừ khi bán ở nhiều kênh không?

Accepted Answer

Có. Sellsuite trừ tồn theo thời gian thực khi có đơn từ bất kỳ kênh nào, và đẩy ngược tồn ra các sàn TMĐT đã kết nối mỗi giờ.

Question 6

Tôi có thể gắn tên miền riêng cho gian hàng không?

Accepted Answer

Có. Vào mục Cài đặt → Tên miền riêng, trỏ CNAME theo hướng dẫn hiển thị sẵn là xong.

Question 7

Có ứng dụng di động cho chủ shop không?

Accepted Answer

Có — ứng dụng di động Sellsuite (xem tổng quan, xử lý đơn, tra tồn kho khi đang di chuyển) đã hoàn thiện và đang trong giai đoạn chuẩn bị phát hành chính thức trên App Store/Google Play; liên hệ để dùng thử bản nội bộ trước khi ra mắt rộng rãi.

Question 8

Dữ liệu gian hàng của tôi có an toàn không?

Accepted Answer

Có. Thông tin cổng thanh toán/kết nối được mã hoá khi lưu trữ, sao lưu định kỳ, và mỗi gian hàng cách ly hoàn toàn với gian hàng khác trên nền tảng.